Netiqueta- Muito bom para aprender.

1. O uso da Netiqueta no AVA

Autora: Valéria S. Lima

Quando participamos da criação de comunidades virtuais de aprendizagem e principalmente com a proposta de autoria virtual pessoal ou coletiva, precisamos estar atentos também à formação dos participantes com relação às questões morais e éticas. Caso contrário, podemos contribuir com a exclusão e ou marginalização de alguns dos participantes e com a apropriação indébita da propriedade intelectual.

Neste material, iremos apresentar dicas de Netiqueta, valorizando, desta forma, o letramento digital associado à capacidade de ler, interpretar e respeitar as crenças morais e éticas abraçadas por um grupo em particular a fim de aplicá-las de forma responsável.

1.1 Netiqueta no Fórum

O fórum de discussão é um dos ambientes coletivos mais usados por comunidades virtuais de aprendizagem e será de grande importância na formação desta comunidade de aprendizagem e na produção dos materiais em co-autoria, facilitando as trocas de experiências, questionamentos e construção de conhecimentos entre os participantes.

VAMOS ÀS DICAS:

Sempre que participamos de uma conversa com um grupo de pessoas, começamos com uma saudação (Ex: Olá, Pessoal...) e procuramos saber qual o assunto e como contribuir com novas informações.

No fórum também precisamos proceder desta forma, garantindo o diálogo e a colaboração no desenvolvimento de um tema.

COMO INTERAGIR COLABORATIVAMENTE NO FÓRUM:

• LEIA as mensagens dos colegas;
• a seguir, CONTRIBUA com novas informações e questionamentos;
• retorne ao fórum e LEIA as novas postagens dos participantes;
• a seguir, CONTRIBUA com novas informações e questionamentos.

OU SEJA: use o fórum para discutir e não simplesmente para responder, ignorando quem já escreveu lá. Se há mensagens, leia-as antes de postar a sua.

IMPORTANTE

Finalizar a sua mensagem com uma nova questão ao grupo poderá facilitar a continuidade das discussões sobre o tema proposto.

Não se esqueça de assinar o seu nome ao final do texto, pois nem sempre o seu login é o seu nome.

Sempre revise a mensagem antes de enviar, evitando erros ortográficos, gramaticais e/ou de digitação.

1.2 Netiqueta na Comunicação Pessoal

É importante estabelecer bons hábitos na comunicação pessoal com os demais participantes do curso e, posteriormente, nas comunicações com os estudantes da disciplina, garantindo, desta forma, que os objetivos da comunicação sejam alcançados.

a) Cuidados com a linguagem

Ao escrever uma mensagem via e-mail ou no AVA, leia sempre mais de uma vez o texto para evitar erros ortográficos e gramaticais, ou mesmo de compreensão dos objetivos desejados.

Avalie quem é o destinatário e procure adequar o texto às suas características, considerando sua função e o tipo de relação que tem com ele.

b) Sempre responda uma mensagem recebida

Como regra da EaD da UFSCar, uma mensagem postada no ambiente, seja esta sobre uma atividade ou outro tipo de comunicação, deve ser respondida no prazo de 48 horas e, se for urgente, com até o máximo de 24 horas. A não observância deste aspecto pode emperrar o andamento dos processos.

c) Cortesia nas comunicações

Não usar de palavras ríspidas, palavrões e frases provocativas. No ambiente virtual, se uma mensagem não o agradou, uma boa dica é deixar para responder mais tarde, já que o ambiente virtual do curso privilegia as comunicações assíncronas (em tempos diferentes). Respire fundo, dê uma volta e, quando se acalmar, escreva a mensagem.

d) Linha de assunto das mensagens

Quando utilizar as ferramentas fórum e e-mail pessoal nas comunicações, atente-se à linha de assunto para valorizar o conteúdo da mensagem com informações suficientes para compreensão geral. Uma linha de assunto deve ser clara, precisa e objetiva ou corre-se o risco de a mensagem não ser lida ou não ser compreendida dentro da proposta do emissor. Em comunicações via e-mail sem um assunto adequado, sua mensagem pode até ser confundida com algum vírus de Internet.

e) Formatação das mensagens

Antes de enviar qualquer mensagem virtual, e mesmo idealizar uma página ou documento digital/virtual, lembre-se de que:

• escrever mensagens com LETRAS MAIÚSCULAS pode parecer ao leitor que você está GRITANDO. Além disso, se usar o negrito, A SITUAÇÃO PODE FICAR MUITO DELICADA com relação ao entendimento do leitor;
• deve evitar o uso excessivo de "emoticons" , pois ao invés de tornar a leitura agradável, poluem mais do que ajudam ;;
• deve usar cores com moderação e somente para destaques especiais. O mesmo serve para o tamanho das letras.